Privātuma politika
Informācija par personas datu apstrādi kvizo.lv
Spēkā no 30.07.2026. · Versija 1.1
1. Datu pārzinis
Personas datu pārzinis ir SIA "DP Group", reģ. Nr. 40203451607, juridiskā adrese: Katoļu iela 50-35, Ventspils, Latvija. Ar privātuma jautājumiem var sazināties pa e-pastu didzis@pulins.lv vai tālruni +371 22063123.
2. Politikas tvērums
Šī politika attiecas uz kvizo.lv apmeklētājiem, Pircējiem un personām, kas sazinās ar DP Group. Kvizo.lv neveido lietotāju kontus.
Lai piedalītos viktorīnā, dalībnieks norāda segvārdu, kas redzams pārējiem arēnas dalībniekiem. Segvārdu dalībnieks izvēlas brīvi, un tam nav jābūt personas īstajam vārdam. Ja dalībnieks izvēlas norādīt savu vārdu, šī informācija tiek apstrādāta kā personas dati atbilstoši šai politikai.
3. Kādi personas dati var tikt apstrādāti
| Datu grupa | Saturs |
|---|---|
| Pirkuma dati | Pircēja e-pasta adrese, izvēlētā viktorīna, cena, valūta, pasūtījuma laiks un iekšējais pasūtījuma identifikators. |
| Nepabeigta pirkuma dati | E-pasta adrese, izvēlētā viktorīna un brīdis, kad tā ievadīta pirkuma noformēšanas sākumā — pirms pasūtījums vēl ir izveidots —, lai varētu sazināties, ja pirkums netiek pabeigts. Ja persona vienlaikus atzīmē arī piekrišanu jaunumu saņemšanai, tiek saglabāta arī šī piekrišana. |
| Maksājuma dati | MakeCommerce/Maksekeskus AS darījuma identifikators, maksājuma statuss un summa. DP Group nesaņem pilnus kartes vai internetbankas autentifikācijas datus. |
| Piekrišanas pierādījumi | Rūtiņu atzīmes, atzīmēšanas laiks, IP adrese vai cits tehniskais pierādījums, pasūtījuma identifikators un piemēroto noteikumu versija. |
| Piekļuves dati | Piekļuves saites vai koda identifikators, piešķiršanas un derīguma laiks, kā arī tehniskā informācija, kas vajadzīga piekļuves drošībai. |
| Spēles dalības dati | Dalībnieka izvēlētais segvārds, sniegtās atbildes, iegūtie punkti un spēles gaita konkrētajā arēnā, kā arī sesijas marķieris dalībnieka pārlūkprogrammā, kas ļauj atgriezties savā spēlē pēc lapas pārlādēšanas. |
| Atsauksmes | Spēles beigās brīvprātīgi sniegts vērtējums un brīvā teksta komentārs, ja dalībnieks tādu iesniedz. |
| Jaunumu saraksta dati | E-pasta adrese, piekrišanas teksts, piekrišanas došanas laiks un spēle, kurā piekrišana dota, ja persona brīvprātīgi piesakās informācijai par jaunām viktorīnām. Piekrišanu var jebkurā laikā atsaukt. |
| Saziņas dati | E-pasta adrese un ziņas saturs, ja persona vēršas klientu atbalstā, iesniedz sūdzību vai izmanto datu subjekta tiesības. |
| Tehniskie un drošības dati | IP adrese, pārlūkprogrammas un ierīces pamatinformācija, pieprasījumu laiks un servera drošības žurnāli, ciktāl tie tiek automātiski radīti vietnes darbībai un drošībai. |
| Vietnes lietojuma statistika | Apkopota informācija par vietnes izmantošanu, ko vāc vietnes izmantotais bezsīkdatņu lietojuma statistikas rīks: apmeklētā lapa, atsauces avots, aptuvenā atrašanās valsts, ierīces un pārlūkprogrammas veids. Šis rīks neizmanto sīkdatnes un neveido pastāvīgu apmeklētāja identifikatoru. Sīkāk – Sīkdatņu politikā. |
| Reklāmas mērīšanas dati | Tikai tad, ja apmeklētājs ir piekritis mārketinga sīkdatnēm: Meta Pixel identifikatori (_fbp, _fbc), apmeklētā lapa, veiktais notikums (piemēram, pabeigts pirkums), tā summa un valūta, kā arī – servera puses notikumos – neatgriezeniski šifrēta (jaukta) e-pasta adrese, IP adrese un pārlūkprogrammas informācija. Bez piekrišanas šie dati netiek vākti un netiek nosūtīti. Sīkāk – Sīkdatņu politikā. |
4. Apstrādes nolūki un tiesiskie pamati
| Nolūks | Tiesiskais pamats |
|---|---|
| Līguma noslēgšana un izpilde | Pasūtījuma pieņemšana, maksājuma sasaistīšana, piekļuves piešķiršana, līguma apstiprinājums un klientu atbalsts. GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts. |
| Spēles nodrošināšana | Arēnas uzbūvēšana, dalībnieku sasaiste ar spēli, atbilžu un punktu apstrāde pēc lietotāja pieprasījuma. GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts. |
| Juridisko pienākumu izpilde | Grāmatvedība, nodokļu, patērētāju tiesību un citu tiesību aktu prasību izpilde. GDPR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts. |
| Leģitīmās intereses | Krāpšanas novēršana, sistēmas drošība, kļūdu izmeklēšana, sazināšanās ar personu, kas sākusi, bet nav pabeigusi pirkumu, prasījumu aizstāvēšana, pierādījumu saglabāšana, kā arī apkopotas vietnes lietojuma statistikas iegūšana pakalpojuma uzlabošanai bez apmeklētāja identificēšanas. GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts. |
| Piekrišana | Pieteikšanās jaunumiem par jaunām viktorīnām, brīvprātīgu atsauksmju iesniegšana, kā arī mārketinga sīkdatnes un ar tām saistītā reklāmas rezultātu mērīšana, tostarp datu nodošana Meta. GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts. Piekrišanu var jebkurā brīdī atsaukt, un tas neietekmē iepriekš veiktās apstrādes likumību. |
Privātuma politikas izlasīšana pati par sevi nav piekrišana visai datu apstrādei. Ja apstrāde ir vajadzīga līguma izpildei vai juridiska pienākuma izpildei, tā netiek balstīta uz piekrišanu.
5. Maksājumu apstrāde un datu saņēmēji
Personas dati nepieciešamajā apjomā var būt pieejami arī DP Group tīmekļvietnes hostinga, datubāzes, e-pasta, grāmatvedības, IT uzturēšanas un juridisko pakalpojumu sniedzējiem, kuri apstrādā datus saskaņā ar līgumu un datu aizsardzības prasībām, kā arī maksājumu apstrādātājam Maksekeskus AS, kad maksas piekļuve ir aktivizēta.
Ja apmeklētājs ir devis piekrišanu mārketinga sīkdatnēm, reklāmas mērīšanas datus saņem arī Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublina 4, Īrija). Meta šos datus izmanto ne tikai mūsu uzdevumā, bet arī saviem nolūkiem saskaņā ar saviem noteikumiem, tāpēc tā nav tikai apstrādātājs mūsu vārdā. Bez piekrišanas Meta netiek nodots nekas – ne no pārlūkprogrammas, ne no servera. Ko tieši nodod un cik ilgi tas glabājas, apraksta Sīkdatņu politika.
Dati var tikt sniegti valsts iestādēm, ja to prasa normatīvie akti.
Maksekeskus AS maksājumu datus apstrādā atbilstoši savām tiesiskajām saistībām un privātuma informācijai. Pircējam ir pieejama arī MakeCommerce maksājumu vidē publicētā privātuma informācija.
6. Datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas
Atsevišķi tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Šādos gadījumos DP Group izmanto tikai tiesiski atļautu nodošanas mehānismu, piemēram, Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai Eiropas Komisijas apstiprinātas standarta līguma klauzulas, un izvērtē nepieciešamos papildu aizsardzības pasākumus.
Tas attiecas arī uz Meta: reklāmas mērīšanas dati var tikt nodoti apstrādei ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, tostarp Amerikas Savienotajās Valstīs. Ja apmeklētājs nevēlas šādu nodošanu, pietiek sīkdatņu bannerī vai kājenes sadaļā “Sīkdatņu iestatījumi” izvēlēties noraidīt mārketinga sīkdatnes – tad šī nodošana nenotiek vispār.
7. Datu glabāšanas termiņi
| Dati | Glabāšanas termiņš |
|---|---|
| Pirkuma, maksājuma un piekrišanas pierādījumi | Vismaz 5 gadus, ciktāl tie ir grāmatvedības vai saimnieciskā darījuma izsekojamības dokumenti; ilgāk tikai tad, ja to prasa normatīvie akti vai aktīva strīda risināšana. |
| Nepabeigta pirkuma dati | Līdz 6 mēnešiem no ievadīšanas brīža, ja pasūtījums netiek pabeigts, pēc tam dzēšam vai anonimizējam. |
| Spēles dalības dati | Arēna un tās rezultāti ir pieejami 12 mēnešus no arēnas izveidošanas vai, ja spēle ir pabeigta, no tās pabeigšanas. Pēc tam dalībnieku vārdi, atbildes, balsojumi un atsauksmes tiek dzēsti; paliek tikai anonīmi dati par to, ka spēle notikusi, apkopotai statistikai. |
| Atsauksmes | Līdz 3 gadiem pakalpojuma uzlabošanai; komentārus, kas satur personas datus, dzēšam pēc pieprasījuma. |
| Jaunumu saraksta dati | Līdz piekrišanas atsaukšanai. Pēc atsaukšanas piekrišanas pierādījumu glabājam vēl līdz 3 gadiem, lai varētu pierādīt apstrādes likumību. |
| Klientu atbalsta sarakste | Līdz jautājuma atrisināšanai un pēc tam līdz 3 gadiem prasījumu aizstāvēšanai; ja sarakste kļūst par darījuma vai grāmatvedības pierādījumu, piemēro attiecīgo ilgāko termiņu. |
| Tehniskie un drošības žurnāli | Parasti līdz 12 mēnešiem, ja vien ilgāka glabāšana nav vajadzīga drošības incidenta izmeklēšanai vai prasījuma aizstāvēšanai. |
| Piekļuves saites vai kodi | Līdz produkta aprakstā norādītā piekļuves termiņa beigām un īsu tehnisku periodu pēc tam, lai atrisinātu piekļuves problēmas un strīdus. |
| Vietnes lietojuma statistika | Vietnes lietojuma statistikas rīka dati tiek glabāti apkopotā veidā atbilstoši pakalpojuma sniedzēja noteiktajam termiņam un netiek izmantoti atsevišķa apmeklētāja identificēšanai. |
| Reklāmas mērīšanas dati | Meta Pixel sīkdatnes apmeklētāja ierīcē – līdz 90 dienām, ja vien tās netiek dzēstas agrāk. Meta nosūtītos notikumus glabā Meta atbilstoši saviem termiņiem; DP Group pati šos notikumus neuzkrāj. Pasūtījumam pievienotā atzīme par to, vai piekrišana bija dota, glabājas kopā ar pasūtījumu kā piekrišanas pierādījums. |
| Sīkdatņu piekrišanas izvēle | Līdz 6 mēnešiem, pēc tam izvēli lūdz atkārtoti. Izvēle glabājas tikai apmeklētāja pārlūkprogrammā. |
Pēc attiecīgā termiņa beigām dati tiek dzēsti vai neatgriezeniski anonimizēti, ja vien turpmāku glabāšanu neprasa normatīvie akti.
8. Vai datu sniegšana ir obligāta
E-pasta adrese, pasūtījuma dati un maksājuma sasaistes informācija ir nepieciešama līguma noslēgšanai, pasūtījuma apstiprināšanai un piekļuves piešķiršanai. Ja šie dati netiek sniegti, pirkumu nevar izpildīt. Segvārds ir nepieciešams, lai piedalītos spēlē un redzētu rezultātu tabulu. Atsauksmes sniegšana, pieteikšanās jaunumiem un neobligātas analītikas vai mārketinga piekrišanas nesniegšana neietekmē iespēju iegādāties vai izmantot viktorīnu.
9. Automatizēta lēmumu pieņemšana un mārketings
DP Group neveic tādu automatizētu individuālu lēmumu pieņemšanu vai profilēšanu, kas personai rada tiesiskas vai līdzīgi būtiskas sekas. Pirkuma e-pasta adrese tiek izmantota darījuma un klientu atbalsta saziņai, nevis mārketingam, ja vien persona nav devusi atsevišķu brīvprātīgu piekrišanu. Informāciju par jaunām viktorīnām sūtām tikai tām personām, kuras ir atsevišķi piekritušas to saņemt — vai nu pirkuma noformēšanas sākumā, vai spēles beigās —, un katrā šādā e-pastā ir iespēja no tā atteikties. E-pasta adrese, kas ievadīta pirkuma noformēšanas sākumā, bet nepabeidzot pasūtījumu, tiek izmantota tikai, lai pēc nepieciešamības sazinātos par šo konkrēto nepabeigto pirkumu — tā automātiski netiek pievienota jaunumu sarakstam, ja vien persona nav devusi atsevišķu piekrišanu.
Ja apmeklētājs ir piekritis mārketinga sīkdatnēm, Meta saņemtos notikumus izmanto arī reklāmas mērķauditoriju veidošanai un reklāmas rādīšanas optimizēšanai savās platformās. Tas neietekmē cenu, piekļuvi vai jebko citu, ko persona kvizo.lv saņem, un piekrišanas nedošana neierobežo nevienu vietnes funkciju.
10. Personas tiesības
Atbilstoši piemērojamajam regulējumam personai var būt tiesības:
- saņemt informāciju un piekļūt saviem personas datiem;
- pieprasīt neprecīzu datu labošanu;
- pieprasīt datu dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu, ja ir izpildīti normatīvo aktu nosacījumi;
- saņemt personas sniegtos datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā, ja piemērojamas datu pārnesamības tiesības;
- iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm;
- jebkurā laikā atsaukt piekrišanu turpmākai apstrādei, neietekmējot apstrādes likumību pirms atsaukšanas;
- iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.
Tiesību pieprasījumu vai piekrišanas atsaukumu var nosūtīt uz didzis@pulins.lv. Piekrišanu mārketinga sīkdatnēm var atsaukt arī pašam – vietnes kājenē, sadaļā “Sīkdatņu iestatījumi”. DP Group var lūgt samērīgu papildu informāciju identitātes pārbaudei. Tiesības nav absolūtas, piemēram, datus nevar dzēst, kamēr tos obligāti jāglabā grāmatvedības vai strīda vajadzībām.
11. Datu drošība
DP Group izmanto samērīgus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu datus pret neatļautu piekļuvi, izpaušanu, sagrozīšanu vai zudumu. Piekļuve datiem tiek piešķirta tikai personām un pakalpojumu sniedzējiem, kam tā nepieciešama konkrēta uzdevuma izpildei.
12. Izmaiņas politikā
DP Group var atjaunināt šo politiku, ja mainās datu apstrāde, tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēji vai tiesiskās prasības. Aktuālā versija un spēkā stāšanās datums tiek publicēts kvizo.lv. Ja izmaiņām nepieciešama jauna piekrišana, tā tiek prasīta pirms attiecīgās apstrādes uzsākšanas.